Übernahme Opti-Lab durch OMNILAB

Liebe Kundinnen und Kunden,

vor zwei Jahren hat die Firma Omnilab 100 % der Anteile von Opti-Lab übernommen. Nach einer Übergangsphase führen wir nun zusammen, was auch zusammengehört. Zum 01. Mai 2021 werden wir daher die Opti-Lab GmbH in die OMNILAB-LABORZENTRUM GmbH & Co. KG integrieren.

Unsere Kundendaten werden wir in diesem Zuge an OMNILAB übergeben, so dass auch Ihre zukünftigen Bestellungen reibungslos abgewickelt werden können. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir um Widerspruch bis zum 31.05.2021.

Die Integration hat für Sie viele Vorteile. Dank der größeren und spezialisierteren Teams können wir Sie noch besser in der Produktberatung und bei der Prozessoptimierung unterstützen. Sie erhalten außerdem direkten Zugriff auf unser komplettes Produktportfolio im Omnilab Online Shop und können somit auch unseren Online-Chat nutzen. So sind Sie nur einen Klick von Ihrer individuellen Produktberatung entfernt. Ihre neuen Zugangsdaten erhalten Sie in den nächsten Wochen per E-Mail.

Darüber hinaus steht Ihnen unser eBusiness-Team für individuelle Schnittstellen wie EDI, OCI oder eKataloge jederzeit zur Verfügung.

Ihre neuen Kontakte ab dem 03. Mai

  • Um Angebote und Anfragen zu unserem Produktportfolio und zu unseren Dienstleistungen kümmert sich unser Team Angebotsmanagement Süd in München.

    E-Mail: anfragesued@omnilab.de | Telefon: 089 692 5718

  • Bestellungen, Bestelländerungen oder Fragen zur Bestellung wie Lieferzeiten, bearbeitet unser Team Auftragsmanagement in Leipzig.

    E-Mail: bestellwesen@omnilab.de | Telefon: 034299 8037 100

  • Sollte etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung sein, dann hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

    Online-Meldung: omnilab.de/kundenservice-formular.html (bevorzugt)
    E-Mail: reklamation@omnilab.de

  • Fragen zu Rechnungen oder Zahlungen beantwortet Ihnen unsere Buchhaltung.

    E-Mail: buchhaltung@omnilab.de

  • Für die persönliche Beratung steht Ihnen ihr bekannter Ansprechpartner im Außendienst gerne zu Seite.

Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Fortsetzung der Zusammenarbeit mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
Opti-Lab GmbH

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